PROVEDOR LÍDER EM ATENDIMENTO E DISPONIBILIDADE

Sobre o provedor


A OceanCloud é uma empresa que está no mercado como provedora de serviços de hosting no Brasil desde 2016. Contamos com uma vasta experiência no mercado, nossa equipe esta localizada na cidade de Belo Horizonte - MG e está sempre atenta para atender de forma eficiente toda nossa base de clientes. Toda a equipe passa por treinamentos, estando capacitada para proporcionar o melhor ambiente para Hospedar a sua aplicação, Site , Vps, Revenda de Hospedagem com garantia de segurança e qualidade oferemos sempre o que há de melhor e mais atual no mundo Tecnológico. Todos os data centers onde estão localizados os nossos servidores permitem o máximo em disponibilidade, controle e administração o que atrai e fideliza o cliente.



O nosso atendimento


Nosso suporte estará sempre à sua disposição, seja através do CHAT sem filas, ticket disponível em nossa central do cliente, E-mail, Whatsapp,Skype e até por telefone. São várias formas de suporte com o objetivo de proporcionar o máximo em atendimento e agilidade. O atendimento da empresa funciona da seguinte forma o Atendimento via CHAT de Segunda-feira á Domingo das 10:30h ás 00:00h. O atendimento via e-mail e ticket está disponível todos os dias, em todos os horários inclusive no período noturno, finais de semana e feriados. Nestes horários o tempo de resposta e um pouco maior do que o nosso padrão em horário comercial, mas sempre estamos disponíveis para responder a sua questão com um dos menores tempos de resposta do mercado, contrate um de nossos serviços e se surpreenda!





A satisfação do cliente é nossa prioridade!


A OceanCloud desde o seu inicio tem foco na qualidade do serviço prestado e na satisfação do cliente, a empresa se esforça para levar os melhores produtos e serviços aos seus clientes e futuros clientes. Nossa equipe é sempre atenciosa com todos, nos momentos de dificuldade e nos momentos de conquistas.



Nossa visão


Ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no segmento de hosting brasileiro, através de um preço competitivo levando em conta sempre um bom serviço prestado, com características e propostas únicas que atraem o cliente e o fixa de forma a sempre querer utilizar nossos serviços.


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Atendimento Premiado

Nosso suporte especializado e dedicado 24hs/dia via WhatsAPP estará sempre pronto para ajudá-lo!

Anti-DDoS Incluso

Sua aplicação protegida com a mais inteligente proteção de ataques Anti-DDoS capaz de mitigar incríveis 28,8 Tbps.

Migração? É por nossa conta!

Nossa equipe fará tudo para você e avisará quando tudo estiver pronto.

Backup

Mantemos seus dados seguros para manter o seu negócio online sempre e sem riscos!

Sem sobrecarga

Infraestrutura robusta capaz de absorver grande demanda de tráfego simultâneo.

Carregamento
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Estamos conectados a uma Rede global de 1Gbps resultando em uma alta velocidade de carregamento!